同鑫水产:六年连续合作的公众号运营,从内容到H5商城和小程序

同鑫水产:六年连续合作的公众号运营,从内容到H5商城和小程序
合作从2018年持续到2024年,共六年。服务内容不是单一的“公众号发文”,而是逐步扩展为多服务组合

项目背景

同鑫水产是长春绿园区大型水产市场,包含生鲜、水产、日百、餐饮、儿童娱乐、旅游等业态,辐射绿园区消费人群。市场需要持续稳定的公众号内容运营,同时配合线下活动和线上营销节点产出设计物料和互动工具。

这类批发市场业态的特点是:业态复合、活动节点密集、内容需求不限于“发文章”——公众号要承担活动预告、商户信息传递、消费者触达的多重功能,同时需要设计物料和轻量级互动工具配合。

我们做了什么

合作从2018年持续到2024年,共六年。服务内容不是单一的“公众号发文”,而是逐步扩展为多服务组合:

公众号运营:账号定位与内容方向确定,每月策划线上营销活动并执行,公众号文章内容持续产出。

设计与视觉物料:线上海报设计、线下海报设计、图片拍摄、红包封面设计,按活动节点和客户需求持续输出。

程序开发:开发H5商城和小程序各一套,承接公众号内的商品展示和交易链路。H5商城和小程序的首页截图可提供,具体网址不公开。

六年合作中,服务范围是随着客户业务需要逐步扩展的:最初以公众号内容和设计为主,后续加入H5商城和小程序开发,形成“内容+设计+技术”的组合交付。

结果

合作稳定持续六年(数据来源:项目交付记录)。交付内容包括:公众号内容运营、线上活动策划与执行、线上海报与线下海报设计、图片拍摄、红包封面设计、H5商城一套、小程序一套。H5商城和小程序的具体功能细节和运营数据不对外公开,仅可使用脱敏首页截图。

我们的复盘

这个项目让我们对“长期托管”有了更具体的理解:六年合作的核心不是某一项服务做得多好,而是服务范围能跟着客户业务一起变。批发市场业态在六年里经历了从“公众号图文为主”到“公众号+小程序商城”的变化,如果服务方只能做内容、不能接技术需求,客户就要另找开发团队,多端数据和运营节奏容易脱节。

我们的做法是在合作中逐步扩展能力边界:公众号运营中发现客户需要商品展示和交易入口,就承接H5商城和小程序开发;活动节点需要视觉物料,就把设计和拍摄纳入交付范围。这种“按需扩展”的合作方式,比一开始就打包一个“全案套餐”更贴合实际业务节奏。六年合作本身不是目标,但它说明了一件事:当服务方能跟上客户业务变化时,长期合作是自然发生的结果。

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